Polityka Prywatna

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak BOKI Groupe Sp. z o.o. („my”, „nas”, „nasze”) przetwarza dane osobowe w związku z korzystaniem z https://boki-group.com/ („Serwis”).

1) Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest BOKI Groupe Sp. z o.o.
E-mail kontaktowy: info@boki-group.com

2) Jakie dane zbieramy

Możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

A. Dane podawane w formularzach (Fluent Forms):

  • Imię, nazwisko

  • Adres e-mail, numer telefonu

  • Treść wiadomości/komentarz

  • Szczegóły związane z zamówieniem/projektem (np. typ obiektu, warianty wykończenia)

  • Pliki przesyłane przez Ciebie (np. makiety/projekty)

B. Dane dot. zgód marketingowych

  • Informacja o udzielonej zgodzie (checkbox), oraz podstawowe logi techniczne związane z tą zgodą.

C. Pliki cookies i podobne technologie
Podczas wizyty w Serwisie możemy przetwarzać informacje o urządzeniu i sposobie korzystania z Serwisu za pomocą plików cookies/technologii śledzących (np. identyfikatory cookies, przybliżona lokalizacja, odwiedzane podstrony, interakcje).

3) Cele i podstawy prawne (RODO)

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

  • Kontakt, odpowiedzi na zapytania, przygotowanie oferty / obsługa zgłoszeń
    Podstawa: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i/lub działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b).

  • Odbiór i analiza przesłanych plików
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i/lub lit. f.

  • Komunikacja marketingowa (SendPulse) – jeśli wyrazisz zgodę
    Podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a). Zgodę można w każdej chwili wycofać.

  • Analityka i reklama (GTM, Google Analytics, Google Ads/Remarketing/Consent Mode, Meta Pixel)
    Podstawa: zgoda na cookies/trackery (art. 6 ust. 1 lit. a) – gdy jest wymagana; oraz w niektórych przypadkach uzasadniony interes dotyczący działania i bezpieczeństwa Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f).

  • Obowiązki prawne i ochrona roszczeń / bezpieczeństwo
    Podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) i/lub uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f).

4) Odbiorcy danych

Możemy udostępniać dane zaufanym podmiotom wspierającym działanie Serwisu i komunikację, m.in.:

  • Hosting: Hostpro (WordPress / infrastruktura)

  • Formularze: Fluent Forms (wtyczka WordPress)

  • E-mail marketing: SendPulse (jeśli wyrazisz zgodę)

  • Analityka i reklama: Google (Tag Manager, Analytics, Ads/Remarketing/Consent Mode) oraz Meta (Pixel)

  • Wsparcie IT/administracja: właściciel Serwisu i upoważniony wykonawca (dostęp administracyjny w zakresie koniecznym do utrzymania Serwisu)

Nie sprzedajemy danych osobowych.

5) Transfery poza EOG

Niektórzy dostawcy (np. Google, Meta, SendPulse) mogą przetwarzać dane poza EOG. W razie potrzeby stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne lub inne legalne mechanizmy transferu.

6) Okres przechowywania

Dane przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji celów przetwarzania, zgodnie z przepisami oraz do czasu wycofania zgody (gdy podstawą jest zgoda) lub żądania usunięcia—chyba że przepisy wymagają dłuższego przechowywania lub jest to potrzebne do ustalenia/dochodzenia/obrony roszczeń.

7) Bezpieczeństwo

Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne. Mimo to żadna transmisja ani przechowywanie danych nie są w 100% bezpieczne.

8) Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania przysługują Ci prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Kontakt w sprawie praw: info@boki-group.com.

9) Cookies, reklama i zgody

Używamy cookies/technologii śledzących do działania Serwisu oraz — po wyrażeniu zgody — do analityki i reklamy:

  • Google Tag Manager

  • Google Analytics

  • Google Ads / Remarketing / Consent Mode

  • Meta (Facebook) Pixel

Preferencjami można zarządzać w banerze zgód (jeśli jest dostępny) i/lub w ustawieniach przeglądarki.

10) Pliki przesyłane i dane wrażliwe

Prosimy nie przesyłać danych wrażliwych w polach formularza ani w załącznikach. Jeśli przesyłasz dane osób trzecich, upewnij się, że masz prawo je nam udostępnić.

11) Zmiany Polityki

Możemy aktualizować Politykę, publikując nową wersję w Serwisie wraz z datą wejścia w życie.